My complaint:
Contract verlenging waarbij het nieuwe toestel (htc desire)in eerste instantie op voorraad was. NA 7 werkdagen dagen gebeld om te vragen wanneer ik het nieuwe toestel kon verwachten. De HTC blijkt op eens niet meer leverbaar maar men vertelde mij dat maandag 20 september er nieuwe toestellen bij vodafone binnen zouden komen en ik zou er dan direct een krijgen . 20 september weer gebeld om te checken of toestel al was verstuurd en kreeg toen te horen dat er nog steeds geen nieuw toestel voor mij was. Men kon ook niet zeggen hoe lang het zou gaan duren. Nieuwe contract met internet wel al ingegaan maar geen toestel om te bellen.
Gewenste oplossing
Zo snel mogelijk alsnog toestel leveren en Tegemoetkoming in de kosten.
