Complaint: Deurtjes

user-136650 on 24 October 2012 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Binnen 4 jaar, geen intensief gebruik, zijn de twee glasdeurtjes en de 2 dichte deurtjes van de buffetkast uit elkaar gevallen. Alleen de lijst bij de scharnieren bleef op de plaats, de rest lag uit elkaar.
De linkse glasdeur nog net op tijd op kunnen vangen, gevolg een flinke snee in de knie door het glas wat eruit schoot.
Het rechtse glasdeurtje is met een klap op de grond terecht gekomen, duizend stukken glas (veiligheidsglas)

Desired solution:

Conclusie: Ikea moet de deurtjes lijmen, je moet er niet aan denken dat zo'n glasplaat op een kruipend kind of huisdier terecht komt die er toevallig onder loopt.
Zowel boven glasdeuren als ook de dichte onderdeuren zijn belabbert gelijmd. Van mijn inbouw keuken zitten de glasdeuren al ruim 20 jaar,dus het is wel mogelijk. (Is geen Ikea keuken)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by IKEA

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Er is totaal nog niet gereageerd en er is dus helemaal niets opgelost.

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant e-mail gestuurd met referentie nummer voor meer informatie. Er wordt een dezer dagen contact met klant opgenomen.

All complaints of