My complaint:

Ik heb vele schulden en ben met schuldhulpverlening bezig hiervoor, ook de betreffende deurwaarders weten dit inmiddels en houden hier netjes rekening mee. Echter, deurwaarder van Es is op jacht naar geld, doet een loonbeslag, maar vangt niet ene eurocent omdat de belastingdienst en een andere deurwaarder hun voor zijn, maar waardoor wel mijn beslagvrije voet flink naar beneden is aangepast. Na een hele dag aan de telefoon te hebben gehangen en vele ongeintresseerde mensen aan de telefoon te hebben gehad van het kantoor in Rotterdam met de uitleg dat ik bereid ben wat voorstellen te doen, maar dat dit alleen gaat wanneer mijn beslagvrije voet word hersteld, daar ik anders niet eens al mijn maandelijkse vaste lasten kan voldoen. Dit lijken zij niet te kunnen begrijpen. Uiteindelijk uitgenodigd op kantoor aldaar, want zij hadden wel meer te doen volgens zeggen, probeerde ik beleefd te vertellen dat ik mij onbeleefd voelt behandeld en dat ik bereid ben tot een oplossing, en kreeg hem ook bijna zover, maar wilde alleen het loonbeslag opheffen, wanneer hun het verschil ontvingen (die dus voor mijn vaste lasten en 4 weken eten zijn). Stelde hem voor de twee van de drie kleine bedragen maandelijks in 1 keer te betalen en daarna het grote bedrag in termijnen, maar werd afgekaatst (het totale bedrag aan schuld bedraagt 606,28 !!!) Ook een voorstel tot het betalen van 50 euro per maand en zelfs mijn uiterlijk hoge bedrag van 100 euro per maand, geen idee wie dit in deze tijd nog kan volbrengen, werd ook van de hand gedaan. Twee keer telefonisch contact door de schuldverlening werd ook niet op gereageerd en de berekening van deze over mijn draagkracht (erkend lid van de NVVK) werd door deurwaarder van Es bestempeld als niet kloppend en onjuist !! Meneer ging alleen accord met een voorstel van tweehonderd euro, want dan was ik er binnen drie maanden van af, aldus deze meneer bij van Es. Over het feit dat ik nu verder in de problemen kom, omdat ik nu niet meer al mijn vaste lasten kan betalen door hun gehanteerde lage beslagvrije (volgens hun wettelijk) kon hun niet deren! (Had ik mijn niet aangemeld bij schuldhulpverlening om er juist uit te kunnen komen ipv verder erin??) Dat ze nu helemaal geen ene rooie eurocent vangen kan ze waarschijnlijk ook niet deren! Maar dan wel een brief sturen om tot een regeling te komen, en volgens niet bereid zijn tot enige oplossing of met een voorstel komen die onhaalbaar is..

Desired solution:

Mijn voorstellen accepteren zou fijn zijn! Zodat we alle twee tot een oplossing komen die bevredigend is voor de betreffende schuldeiser!

Daarnaast een excuses verschuldigd door hun, 'is niet ons probleem meneer' ' hebben wel wat beters te doen' 'zal ons een zorg zijn'

Sorry, noem je dit een proffesioneel bedrijf???
Als je zulke woorden als client naar je hoofd krijgt geslingerd??