My complaint:

Leen rolstoel van HCNON bij leenpunt gehaald. Inmiddels is dit leenpunt gesloten. Ons werd medegedeeld dat de stoel op zou worden gehaald. Vader had was opgenomen in verpleeghuis en kreeg daar eigen stoel.
Echter de stoel werd niet gehaald.
Wel kregen we na lange tijd een rekening over de huur van de stoel. Echter men had zelf de stoel niet gehaald.
Na herhaaldelijk dit gemeld te hebben gebeurde er niets.
Wel was inmiddels HCNHON failliet.

Opeens lag er een dure rekening van
Mevrouw *
Deurwaarders en Incassobureau Enschede in de bus.

De curator van NCHNON nam geen spullen meer terug maar we konden de oude leenrolstoel overnemen voor een hoog bedrag.
Wij willen helemaal geen rolstoel kopen en al helemaal geen oude.
Wij kunnen niets doen aan het feit dat NCHNON failliet is gegaan en bovendien de stoel niet heeft afgehaald.
De curator van het bedrijf had de zaak afgehandeld, en kon geen spullen terug nemen. Maar deed ons dit mooie aanbod.
Wie is de curator en waarom meld hij zich zelf niet?

Nu kregen wij van Mevrouw *
Deurwaarders en Incassobureau Enschede opnieuw een schrijven.

We kunnen de stoel overnemen voor een nog te hoog bedrag en daarmee is alles afgedaan. Anders worden we gedagvaard.

We zullen niet schromen de media te zoeken met deze actie. Het is schandalig hoe hier gehandeld word tegenover een oude man die zich zelf niet kan verweren.
Wij hadden voorgesteld dat men de stoel zou schenken aan een goed doel bv actie buitenland.

Desired solution:

Dat men ons met rust laat, dat men de stoel ophaalt of aan doel schenkt.
Of dat wij dit mogen doen.
We laten ons niet intimideren door dit soort acties.