My complaint:

kan geen gratis en zeer belangrijke sms ontvangen dus bereikbaarheid of veel te laat en klantenservice van lycamobile heeft geen verstand van zaken en kan geen abn,dus bijscholingscursus is gewenst

Desired solution:

dat ik snel mijn berichten kan ontvangen en niet shit ontvang omdat ik toevallig geen goede en goedkope buitenlandse provider heb