My complaint:

Bestelling plaatsen, volgende dag in huis!

Mooi niet, je pakketje moet naar Eindhoven maar staat de volgend dag in Rotterdam, Sorry maar welke aap kan nou niet dat pakketje correct sorteren? wordt dit niet machinaal gedaan. kom op, Nu kan ik nog een dag langer wachten op mijn harde schijf.

Desired solution:

mijn harde schijf VANDAAG i.p.v MORGEN krijgen of een fikse vergoeding voor het te laat leveren van mijn spullen, het fout versturen van mijn spullen en/of een excuus van DHL i.p.v het normaal te vinden dat dit gebeurd