user-145990 on 03 December 2012 about DHL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Ik ben nu al heel lang aan het wachten op een pakketje. Dit pakketje zit al een week op status
>>”Pakje is door de chauffeur op het DHL Servicepoint afgehaald en is onderweg naar het sorteercentrum.”
Ik wil absoluut een antwoord hebben. Dit is enorm belangrijk. Ik wil mijn pakketje krijgen!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Helaas kunnen wij deze klacht niet in behandeling nemen. Wij, DHL Express, leveren namelijk geen zendingen af die via DHLFORYOU zijn verstuurd. Wij zullen de klacht wel doorzetten naar DHLFORYOU.
U kunt zelf ook contact met de customer service van DHLFORYOU.NL opnemen via 0900 222 21 21 of per mail naar [email protected].
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
DHL Express Webcare Team
