user-34012 on 03 January 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
De heer of dame van DHL globalmail kan niet zo goed lezen (of is gewoon lui) en gooit de post voor …plein en …straat maar allemaal bij …straat door de bus.
Het lijkt mij vanzelfsprekend dat de post gewoon op het juiste adres bezorgd gaat worden.
En ze mogen het verkeerd bezorgde stuk komen ophalen om bij het juiste adres in de bus te doen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by DHL
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Ik heb een klacht gemeld en dan neemt u contact op met mij, niet andersom. Klacht is nog niet afgehandeld want er wordt nog regelmatig verkeerd bezorgd.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw/meneer,
Excuses voor het niet correct bezorgen van de post. Wij doen er alles aan om dit te voorkomen echter wij kunnen helaas niet voorkomen dat de bezorging in incidentele gevallen verkeerd gaat.
Voor het definitief oplossen van uw klacht verzoek ik u contact op te nemen met DHL GlobalMail in Utrecht telefoonnummer 030 – 600 8494. Wij kunnen dan samen met u een oplossing bepallen.
Met vriendelijk groet,
Mark Willemsen
DHL Express
