My complaint:

Volgens het tracktrace systeem van DHL is een door mij gekocht produkt als pakket aangeboden bij DHL op dinsdag , meegenomen op dinsdag door werknemer DHL naar het sorteercentrum . Dan stopt het wat betreft informatie over het trajekt en blijft het stil . Woensdag niets , donderdag niets , vrijdag niets , zaterdag niets : geen informatie op DHLforYou tracking service , geen pakket .
Las op internet zoveel van dezelfde ervaring met DHL als ik nu heb .De meeste met een slechte afloop : het betaalde pakket kwam nooit aan , foetsie , achterovergedrukt of gewoon weg . Ik ben benieuwd of mijn pakket nog bezorgd gaat worden , maar ik ben er bang voor . Mijn klacht betreft het in ongewisse laten van de ontvanger ondanks de toezegging van het kunnen volgen van het trajekt van bezorgen .

Desired solution:

Dat ik mijn pakket krijg thuisbezorgd of minstens dat er een vervolg te lezen valt nadat mijn pakket meegenomen is naar EEN ( welke ?? ) sorteercentrum .