Eergisteren iets voor mijn bedrijf besteld, zou de donderdag geleverd worden. wordt gebelt, ons huis num 109 bestaat niet. Ik meld ook we wonen op 108.
De vrijdag de gehele dag thuis gebleven om 4:15 nog een keer gebelt, aangezien ik het voor zaterdag moest hebben. Chauffeur is onderweg, krijg je dan, voor 5uur komen ze nog
Tot half 6 gewacht, en toen, nee geen chauffeur en ik zonder mijn spullen!
dat het maandag als 1e geleverd zou worden!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.
Met vriendelijke groet,
Henne de Jong
DHL Express Webcare
