user-166322 on 14 March 2013 about DHL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
ik had vrijdag 8 maart al een pakketje moeten ontvangen met track en trace 3SDFU0002220330.
Tot op heden heb ik het pakketje niet ontvangen en wordt ook aangeveven op de site dat de code niet bestaat.
graag hoor ik zsm waar het pakketje nu is en wanneer ik het kan verwachten.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to DHL about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De levertijd van DHLFORYOU.nl bedraagt normaliter 2 tot 3 werkdagen (maandag is geen werkdag, zaterdag wel) vanaf afhalen van het Servicepoint.
De levertijd kan vertraagd worden door invloeden van buitenaf, maar ook wanneer het pakket niet voldoet aan de voorwaarden die DHLFORYOU.nl stelt.
Het pakket is op 13/11/2012 door de afzender van het pakket afgeleverd op het servicepoint. Het pakket is op 14/11/2012 gesorteerd op het sorteercentrum en op donderdag 15/11/2012 bij de geadresseerde afgeleverd volgens de levervoorwaarden van DHLforYou.nl
Customer Service Webcare Team
DHLFORYOU.NL
