My complaint:

Middels Track&Trace zie ik dat mijn pakket eerst onderweg was, maar na enkele uren gaf het de status ‘Adres Gesloten’. Geeft dit aan dat ze langs zijn geweest maar er niemand aanwezig was? Ik was de hele tijd aanwezig (met uitzicht op raam zelfs) en heb ook geen briefje in de bus gehad.

Desired solution:

Het pakket heb ik vandaag nodig. Dus alsnog levering vandaag (13-12-2013)

T&T nummer: JVGL0572875302021826