Complaint: Aflevering pakketje

user-97609 on 19 April 2012 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een pakketje aan mij gericht werd bij onze voordeur neergezet. Iedereen had het zo maar mee kunnen nemen want vanaf de straat is dit goed te zien. Ik vind het dat schandalig. Wat als iemand het had meegenomen.

Desired solution:

Ik wil graag dat DHL met mij contact op neemt om te voorkomen dat dit vaker gebeurt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that DHL posted

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte meneer/ mevrouw,

Wij hebben uw klacht doorgezet naar DHLFORYOU.NL . Zij zullen uw vraag beantwoorden. Ook DHLFORYOU.NL zal er alles aan doen dit zo snel en goed mogelijk te doen. Mocht u inhoudelijk vragen hebben over uw zending kunt u het beste contact op nemen op telefoonnummer 0900 222 21 21 of op [email protected].

Met vriendelijke groeten,

DHL Express Webcare Team

All complaints of