My complaint:

Ik heb op 28-8-2013 een versterker gekocht van bol.com. Er stond bij dat als ik voor 16:00 uur bestelde het de volgende dag binnen was. Ik heb het uiteindelijk om 16:34 besteld, maar mijn pakketje is nog niet aan gekomen… Ik volg mijn pakketje nu al 3 dagen op DHL en kan niet wachten tot die aankomt. Maar DHLforyou en Bol.com zeggen allebei dat het 2-3 werkdagen duurt, dat is nu. Zaterdag word door DHLForyou als werkdag gezien. Maar er stond vanochtend dat het vandaag werd aangeboden, toen stond er opeens dat de bezorgdag is gewijzigd….

Desired solution:

Als mijn pakje vandaag nog bezorgd word... Ik kan niet langer wachten. Ik heb die versterker nodig als ik vanavond ga optreden, daarom had ik die versterker allang besteld...