My complaint:

Ik heb een pakket besteld, en omdat ik wist dat ik er niet was op de bezorgtijden, heb ik een briefje op de deur geplakt om het pakket bij nummer 35 (overburen) te laten bezorgen.
Ze hebben het briefje op de deur genegeerd en volgens de track and trace waren wij niet thuis.
Ik vindt dit erg slecht, omdat ik er voor zorg dat als ik niet thuis ben het pakketje ergens anders kan laten bezorgen.

Desired solution:

Geen oplossing mogelijk hier...