Complaint: de post weer niet door de brievenbus geduwd.

user-9577 on 18 March 2010 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Vandaag (16 maart) is de post weer niet door de brievenbus geduwd. De Ikea-post hing half buiten. December vorig jaar heb ik hierover al een klacht ingediend bij Philips. “DHL heeft een dringend gesprek gevoerd met de bezorger en excuses namens Philips Product Management en DHL”. Ik hoef, hoop ik, nu toch niet te gaan klagen bij Ikea?

Gewenste oplossing

De post moet helemaal door de bus worden geduwd. De brievenbus zit op de juiste hoogte.
De post valt in de hal en daar past een hele postzak in. Ik kan geen cijfer geven, want de vorige keer is e.e.a. opgelost door Philips.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.

Met vriendelijke groet,

Henne de Jong
DHL Express Webcare

All complaints of