My complaint:

Betreft Pakketnummer:
3sdfu0001712325
Op 28 februari 4 paketten naar dezelfde ontvanger verzonden,op 1 maart zijn er 2 paketten aangekomen en is er een sorteerfout gemaakt.3e pakket is 3 maart afgeleverd.
Verschillende keren gebeld met de klantenservice (welke service).Woensdag 7 maart is beloofd dat het pakket tussen 12 – 18.00 uur afgeleverd werd.
De ontvanger heeft de hele middag gewacht op de bezorging…geen pakket geleverd.Ze nemen ook niet contact op met de ontvanger of de verzender.
De klantenservice heeft een aantal dagen geleden hierover een mail ontvangen.Daar word ook niet op gereageerd.
Het is nu vrijdag avond 20.20 uur en nog steeds is er niets ontvangen….
Waardeloos bedrijf !!!

Desired solution:

Zorg dat het pakket word bezorgd en betaal de ontvanger de uren dat hij er thuis op heeft zitten wachten.