My complaint:
Ik zit de hele dag te wachten op mijn zending, er staat als sinds de middag de tekst; With delivery Courier…Maar NIEMAND komt opdagen, om 18:00 bel ik de klantenservice, die met een raar verhaal komt van een ongeluk.
Dit is moeilijk te geloven, want de plek is geen favoriet van de bezorger, al vele malen komt ie gewoon niet opdagen, of ze stiekem ‘Klant was niet thuis’ online!
TERWIJL ik thuis blijf, dit is de zoveelste keer, ik heb geen vertrouwen in DHL meer, slechte slechte zaak!!
NU HEB IK NOG MIJN PAKKETJE NIET! Ik betaal voor levering binnen een week, en dit gebeurd dus niet.
Nu komen ze MAANDAG pas mijn pakje brengen. Want ze bezorgen niet op ZATERDAG!
Desired solution:
dat ik mijn pakket zaterdag krijg en een excuus!
