My complaint:

Wederom (dit is niet de eerste bezorging waarbij dit gebeurt) zie ik op de site van DHL waar ik kan volgen waar mijn pakje is dat ik niet thuis was op achtereenvolgende dagen. Ik was op beide dagen op genoemde tijdstippen gewoon thuis. Geen briefje in de brievenbus, geen deurbel gehoord. Die bezorgers van DHL liegen echt keer op keer dat ze langs zijn geweest terwijl dit niet zo is. Een pakje dat vorige week is verzonden, is nu 8 dagen later, nog steeds niet in mijn bezit.

Desired solution:

Dat het pakje snel bezorgd wordt en dat er dit keer wel gewoon wordt aangebeld en bezorgd.