Complaint: DHL slechte service

user-23818 on 11 October 2010 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Pakketje via DHL gestuurd, het staat nu in de computer als ontvangen door ontvanger op 4-9, maar bij diegene lag briefje op de mat, dat het pakketje nogmaals 7-9 aangeboden zou worden. die dag is er niemand langs geweest. Het pakketje is zoek. Telefonisch zegt men: ‘het pakketje is afgeleverd’ ‘hoort ervan’ vervolgens niets.

Gewenste oplossing

Pakketje met barcode 3SDFY6728583136 afgeleverd wordt DHL.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

DHL express is op klacht.nl actief bezig om een oplossing te vinden voor de vragen of de problemen die onze klanten hebben. Deze klacht of vraag is volgens onze informatie beantwoord maar niet afgesloten. Heeft u nog vragen dan horen wij dit graag via onze klantenservice 0800-0552. Met vriendelijke groet, Henne de Jong

All complaints of