Complaint: Klacht bezorger

user-44875 on 25 March 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik werd op straat op zeer onaangename manier aangesproken door een bezorgster van DHL Global Mail. Beetje enge vrouw, die rare vragen stelde, duidelijk psychisch niet in orde was en vertelde dat ze haar baantje afschuwelijk vindt. Lijkt me geen reclame voor je bedrijf.
Ik probeer via de website van zowel DHL Global Mail als Sandd een klacht / waarschuwing door te geven, maar dat lijkt onmogelijk. Handig…

Desired solution:

Als men mij laat weten wat ze hiermee doen en hoe je contact kunt opnemen met hen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Allereerst wil u mij excuses aanbieden voor de ervaring die heeft gehad met een van onze medewerkers van DHL Global Mail. Vanzelfsprekend willen wij graag proberen om uw klacht op te lossen. Wij verzoeken u dan ook om telefonisch contact op te nemen met DHL Global Mail in Utrecht daar wij aanvullende gegevens nodig hebben.

U kunt ons bereiken via telefoonnummer: 030 – 600 8494.

Hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Mark Willemsen
DHL Express Nederland

All complaints of