My complaint:
We hebben enige tijd geleden een klacht gepost op deze site. Maar blijkbaar moest ik de klacht neerleggen op de Belgische klachtensite vermits het product in België afgeleverd is.
Voor deze site is nu door DHL de klacht als opgelost genoteerd. Het percentage van opgeloste zaken is daarmee weer gestegen. ;-))
Wij hebben de klacht dan maar uit bittere noodzaak op een site van DHL België geplaatst. Ik vermoed dat ze echter hier nooit op een klacht reageren want intussen zijn we enkele weken verder en heb ik geen enkele reactie gekregen, noch enige vorm van schadevergoeding gekregen
Over service gesproken…
Blijkbaar ben ik goedkoop afgescheept
Desired solution:
Ik verwacht nog steeds een minimum aan schadevergoeding, van waar het komt is voor mij helemaal gelijk al kwam het van Sjakamaka Maar ik vind het alleszins een zeer klantonvriendelijk bedrijf.

