My complaint:

De zeer slechte levering van DHL. Pakket wordt 2 x op t middaguur aangeboden. Een tijd dat ieder normaal mens werkt. Pakket wordt niet bij buren afgeleverd ( mag niet want misschien zit er wel goud in. Woorden van telefonisch medewerker. Maar ik kam t pakket ophalen binnen 5 werkdagen tot 5 uur. Want later werkt t hele bedrijf niet ook geen pakket service maar ik kan t ophalen 40 km hier vandaan in ROOSENDAAL . Dus 80 km op en neer. Geen auto en halve vakantiedag nemen. Ik ga dit ook zeker bij melden bij kassa en tros radar. Beste mensen laat niet bezorgen door dit geweldige bedrijf met service totaan hun voordeur. Als ze maar betaald krijgen. Dat ik pakket betaald heb en t niet krijg zal hun GEEN zorg zijn

Desired solution:

Dat t pakket zsm op mijn adres bezorgd wordt c.q bij buren met n briefje in mijn brievenbus dat ik t ophaal of ergens in mijn woonplaats.