My complaint:

Ik heb de hele avond zitten wachten op een postpakket van DHL en kreeg net de melding te zien dat er niemand thuis was terwijl ik wel degelijk thuis ben! Echt belachelijk. De vorige keer is mijn postpakket van DHL gewoon voor de deur gedumpt en nu dit? Wat een belachelijke gang van zaken. Ik hoop maar dat het servies dat (via de V&D) in het pakket zit, wel heel bij mij aankomt met dit bedrijf..

Gewenste oplossing

Ik wil uiteraard ten eerste mijn pakket in perfecte staat ontvangen. Daarnaast wil ik dat de pakketten in het vervolg wél gewoon bij mij worden bezorgd in plaats van voor de deur of via een smoes dat er niemand thuis is. Als deze mensen vroeg naar huis willen, moeten ze maar een andere baan kiezen in plaats van postbezorger worden en hun baas voor de gek houden met berichten dat mensen niet thuis zijn. Daarnaast hoop ik dat de DHL zo vriendelijk is mij tegemoet te komen met een goede oplossing voor dit probleem.