My complaint:
iemand had wat bij me bestelt niet aangekomen als je gaat kijken afleveringsrapport zeg die dat het wel in bezorgt,
heel bizar dit kan toch niet
Desired solution:
ja dat is een moeilijk iets
Complaint: niet aan gekomen en staat wel geleverd
user-108674 on 13 June 2012 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
Wij vinden het heel vervelend om te lezen dat de aflevering niet naar wens is verlopen.
Omdat dit om een zending van DHLFORYOU gaat, hebben wij uw klacht doorgezet naar DHLFORYOU.NL . Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen
Mocht u inhoudelijk vragen hebben over uw zending dan kunt u contact met de customer service van DHLFORYOU.NL via 0900 222 21 21 of per mail naar [email protected] .
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
DHL Express Webcare Team
