Complaint: Niet aanbellen

user-50663 on 24 May 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is me deze week al 2 keer gebeurd dat ik een briefje in de brievenbus aantref met daarop de mededeling dat er niemand thuis was, terwijl er gewoon iemand is! Waarschijnlijk gaat de koerier er vanuit dat er niemand is als er geen auto voor de deur staat, maar dit slaat nergens op! Kortom: er wordt dus gewoon helemaal niet aangebeld.

Desired solution:

AANBELLEN!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.

Met vriendelijke groet,

Henne de Jong
DHL Express Webcare

All complaints of