My complaint:

heb op 25 november 2010 een pakket afgegeven bij servicepoint van DHL in Meppel, volgende dag is het daar opgehaald en gebracht naar sorteercentrum en verolgens is het niet verder gekomen. Nu zeggen ze dat het afwijkende formaten heeft en da t het daarom langer duurt. Maar moet het dan ruim een week later dan niet eens bezorgd zijn?? Je wordt aan het lijn tje gehouden en bij de klantenservice wordt je ook niet verder geholpen als dat je geduldig moet zijn. Erg slechte service!!

Gewenste oplossing

zo snel mogelijke bezorging van het pakket!!