Complaint: niets geleverd

user-112843 on 05 July 2012 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

DHL beweert ( op hun trackingsite ) op 3 juli rond 18.15 uur een pakket te hebben afgeleverd op mijn adres . Er is evenwel niets afgeleverd, ik was gewoon thuis , niets gehoord of gezien , de buren ook niet.
Op een email naar DHL wordt niet gereageerd

Desired solution:

De levering van het pakket binnen een week.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben uw vraag doorgezet naar DHLFORYOU.NL . Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen

Mocht u inhoudelijk vragen hebben over uw zending dan kunt u contact met de customer service van DHLFORYOU.NL via 0900 222 21 21 of per mail naar [email protected] .

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet

DHL Express Webcare Team

All complaints of