My complaint:

Over AWB 8341134841.
Op 25 mei liet DHL bericht achter: geen gehoor. Met telefoonnummer. Het pakket kon 26 mei worden opgehaald bij servicepunt/Loods Amsterdam, tussen 10 en 13u.
Pakket was echter niet te vinden. Na drie kwartier zoeken door DHL ben ik weg gegaan.
Pakket werd dinsdag afgeleverd, te laat, inhoud was niet meer van toepassing.
Er zat een e-mail van de ene bezorger aan de andere (cc o.a. aan *) tussen verpakking, met verslag van bovenstaande, waaruit bleek dat er eenopdracht was om mij op te bellen voor aflevering. Dat is niet gebeurd.

Desired solution:

Ik wil dat een volgende keer een pakket bij de buren wordt afgegeven.
Dat gaat altijd goed.

Ik wil weten hoe dit allemaal kan.