My complaint:

Net zoals andere klachten bestelling gedaan bij karmaloop. Pakketje nu sinds 08/01 in keulen. Status: processed by sort facility. Bij contact dhl steeds doorgestuurd naar dhl globalmail, en vanuit daar loopt het dood. Geen mogelijkheid om pakje telefonisch te ‘bereiken.’ Wat is er aan de hand? E wanneer komt het pakke eindelijk? Ik wil ook aan de andere bestellers vragen of het pakket bij hen inmiddels al is gearriveerd.. En dan de status van hun klacht bij zouden kunnen werken. Want begin me ee beetje zorgen te maken.

Desired solution:

Mijn pakket op de deurmat asap!!