My complaint:

bericht gekregen van leverancier dat het pakket op 26-09-2012 verzonden is. Op woensdag 3-10-2012 nog steeds niets ontvangen. Contact opgenomen met leverancier, deze heeft aan de hand van de code gekeken naar de status van het pakket. Dit pakket was bezorgd op 28-09-2012 om 12:05, niet bij mij! Wij waren die dag de gehele tijd thuis en geen bezorger gezien! Geen afleveradres bekend alleen handtekening, aan de hand hiervan navraag gedaan hier in de omgeving. Is uiteindelijk afgeleverd op een ander adres waar zij dachten dat het voor hen was en het apart gelegd hebben, ondertussen ben je dan bijna een week verder doordat de bezorging verkeerd is gegaan.

Desired solution:

is opgelost, wil dit alleen graag melden