user-27154 on 04 November 2010 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
Mijn pakketje is door dhl in Amsterdam bij een adres bezorgd en diegene heeft het niet geaccepteerd. maar het pakketje is nu wel vermist. ik heb alle gegevens goed op gegeven en de winkel ook in duitsland. mijn vraag is wat is er met het pakketje gebeurt?, en wat gebeurt er met pakketjes die niet worden geaccepteerd omdat ze niet goed terecht zijn gekomen?
pakketje terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.
Met vriendelijke groet,
Henne de Jong
DHL Express Webcare
