My complaint:

Ik heb een pakket via DHL for you naar Malaysia verstuurd, pakket is op 8 november 2013 afgegeven bij DHL service point in Assen (Dio Drogesterij), tot en met vandaag 27 nomvember is het pakket nog niet gearriveerd. Info gevraagd bij DHL for you (0900-2222120 40 cent per minuut), krijg ik iemand van Select vracht aan de lijn, deze medewerker zegt meteen dat Select vracht geen internationale verzendingen doen, zij verwijst mij naar een website van DHL for you waar je het pakket kan tracken, kennelijk is het pakket toch via Select vracht naar DHL Duitsland gestuurd, info gevraagd bij DHL Duitsland gaf ze als antwoord dat ik bij DHL for you in Nederland moet informeren, je wordt van de kast naar de muur gestuurd, kennelijk werkt DHL met derden en ben je ook het spoor bijster. Niemand van DHL (of Select vracht) kan vertellen waar het pakket op dit moment is. DHL is naar mijn mening een heel onbetrouwbaar/waardeloos bedrijf die koerier diensten aanbiedt en die dit weer aan een Select vracht overhandigd om de verzending verder te verzorgen.

Desired solution:

Wat de status is van het pakket na meer dan 3 weken onderweg te zijn