user-6434 on 22 January 2010 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
Ik heb vorige week een pakketje op de post gedaan maar het is nu nog steeds niet bezorgd. Na lang bellen kunnen ze hem bij DHL helemaal niet meer vinden. Raar hoor. Het is dinsdag opgehaald bij het servicepunt en vervolgens van de aardbodem verdwenen. Nu is het anderhalve week later en nog steeds niet bezorgd.
WAAR IS MIJN PAKKETJE ???????????????
Ik wil dan graag de waarde van mijn pakketje vergoed hebben. Het is toch bij hun kwijt geraakt.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.
Met vriendelijke groet,
Henne de Jong
DHL Express Webcare
