user-64928 on 10 October 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
Ik heb een pakketje besteld en volgend de track and trace van DHL zou deze op 7 oktober om 16:29 zijn afgeleverd.
Ik heb echter niks ontvangen! heb ook nog bij de buren nagevraagd maar zijn hebben ook niks ontvangen.
Terwijl bij de track and trace staat dat het is bezorgd op mijn adres.
Ik zou dit pakketje graag alsnog willen ontvangen en anders een volledige vergoeding van dit pakketje.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from DHL
14 years ago - Het is voor DHL belangrijk dat klachten en opmerken zo goed mogelijk worden opgepakt. Wij hadden in uw geval sneller en adequater kunnen reageren. Wij zullen er aan doen dit in het vervolg te doen. Onze excuses voor het ongemak. Henne de Jong DHL express Webcare
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het is voor DHL belangrijk dat klachten en opmerken zo goed mogelijk worden opgepakt. Wij hadden in uw geval sneller en adequater kunnen reageren. Wij zullen er aan doen dit in het vervolg te doen. Onze excuses voor het ongemak.
Henne de Jong
DHL express Webcare
