My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb op 31-03-2010 een pakket met laarzen verzonden vanaf DHLpoint Euterpedreef 8 3561CV Utrecht Overkapel. Dat pakket moest verzonden worden naar Jolijn Stolperweg 13 1715DG Schagerbrug. Deze is echter nooit aangekomen en ik vind dit dus wel een heel kwalijke zaak omdat ik ook nog eens naar de desbetreffende winkel ben geweest en de man heeft zelfs contact met uw colega gehad die mij terug zou bellen op nr: 0647140565 dat is echter nooit gebeurd!! De klant die dat pakketje zou krijgen heeft ook een klacht ingedient wat kan je nog meer doen om gehoord te worden. Ik mag toch hopen dat deze alsnog op de betreffende plek terecht komt waar deze naar toe moet! Ik stel jullie hier wel voor aansprakenlijk, het gaat nl. niet om niets!!

Gewenste oplossing

Dat het pakket komt waar deze naar toe moet, en anders een bedrag om tegemoet te komen!!