user-136232 on 23 October 2012 about DHL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Afgelopen vrijdag heeft DHL een pakketje bij mij bezorgd! Nouja bij mij? Bij m’n voordeur!
Aangezien ik niet thuis was is het voor mijn deur gelegd met als gevolg dat het daar tot zondag heeft gelegen!
Belachelijk!
Excuus en dat zoiets niet meer mag gebeuren!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Het is uiteraard niet de bedoeling dat een zending zo wordt achtergelaten. Helaas kunnen wij de klacht niet in behandeling nemen. Wij, DHL Express, leveren namelijk geen zendingen af die via DHLFORYOU zijn verstuurd. Ik raad u aan om deze klacht bij DHLFORYOU in te dienen. Ik heb hieronder de gegevens van DHLFORYOU genoteerd.
telefoonnummer: 0900 222 21 21
mail: [email protected]
Wij gaan ervan uit dat DHLFORYOU er alles aan zal doen om deze klacht zo snel mogelijk en bekwaam af te handelen.
Met vriendelijke groeten,
DHL Express Webcare Team
