Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Jansen,

Allereerst onze excuses voor de vertraging in het terugkoppelen/oplossen van uw klacht.

Wij hebben uw klacht doorgezet neer de betreffende depotmanager en de betreffende bezorger(s) worden hierop aangesproken en gecontroleerd.

Indien dit blijft gebeuren vernemen wij dit uiteraard graag van u. Wij zijn bereikbaar onder telefoonnummer 030-2149500 of per mail op [email protected]

Met Vriendelijke groet,

Cathy Zijlmans
Customer Service

DHL Global Mail
Reactorweg 25
3542 AD Utrecht
Postbus 40332
3504 AC Utrecht

Phone: +31 (0) 30 214 95 00
Fax: +31 (0) 30 214 95 90

e-mail: CS @dhl-global-mail.nl
http://www.dhl.nl/mail

DHL Global Mail; Registered Office Utrecht

Chamber of Commerce registration Global Mail nr.30184216

This message is from DHL Global Mail and may contain confidential business information. It is intended solely for the use of the individual to whom it is adressed. If you are not the intended recipient please contact the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its attachment is strictly prohibited.

Please consider your environmental responsibility before printing this e-mail.