My complaint:

hallo,

ik heb twee pakketen besteld beiden zijn gelijktijdig verstuurt zelfde plaats en tijd via DHL servicepoint.
dit was op 6-7-2013 vervolgens wordt 1 pakket afgeleverd op 11-7.
gevraagd waar pakket twee is deze krijgt u morgen of zaterdag.
vandaag weer gebeld pakket is op de zelfde dag terug gegaan naar sorteercentrum dus 9-7.
waarom???
u moet contact opnemen met de verzender deze moet een onderzoek starten..
waarom en waar is mijn pakket??
had hem allang binnen moeten hebben maar wordt door selektvracht en dhl for you alle kanten op gestuurd.
wat is er met mijn pakket en wanneer krijg ik hem nu dan?
t&t nummer 3SDFU0002643104.

Desired solution:

bezorging pakket en weten waarom vertraging of vermissing is was?