Complaint: Veronica-gids nummer 35

user-19681 on 26 August 2010 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deze gids zit ingeseald in plastic. Prima opzich, alleen wij hebben een brievenbus met een klep wat best wel veel voorkomt in Nederland.
Nou heeft die slimmerd de gids er voor de helft ingestoken zodat de andere helft er dus nog uitstak. Waarschijnlijk had hij of zij het niet in de gaten dat het vandaag (donderdag 26 aug) regende. Het gevolg is dat de rest van onze post in een laag water dreef. Ik vind dit enorm irritant.
Een ander gevolg zou kunnen zijn dat iemand die gids ziet en uit mijn brievenbus pikt. Dan zou ik weer met Veronica een strijdvraag hebben of de gids al of niet bezorgd is. Kortom, ik wil dit niet meer meemaken.Dit heb ik in het verleden ook bij andere bedrijven gemeld en daar heb ik gelukkig nooit meer last van.

Gewenste oplossing

Uitleg aan bezorger met de gevolgen voor de geadresseerden. De post gewoon helemaal in de brievenbus doen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

DHL express is op klacht.nl actief bezig om een oplossing te vinden voor de vragen of de problemen die onze klanten hebben. Deze klacht of vraag is volgens onze informatie beantwoord maar niet afgesloten. Heeft u nog vragen dan horen wij dit graag via onze klantenservice 0800-0552. Met vriendelijke groet, Henne de Jong

All complaints of