My complaint:

Met de barcode traceren waar mn pkeet is. Het zou gisteravond al bij mij bezorgd zijn. Nooit iets gezien gehoord, geen briefje geen pakket dus. De verzender moet klacht indienen en nu wordt het onderzocht. Ik hebe r een hard hoofd in of het wel boven tafel komt. Ik doe nooit meer iets met DHL, dan is TNT betrouwbaarder.

Gewenste oplossing

Als uitgezocht wordt wie de chauffeur was, die heeft toch doorgegeven dat het bezorgd is? Ik wil het pakket ontvangen, en anders het bedrag vergoeden wat ik ervoor betaald heb.