My complaint:

Dinsdag 30 juli 2013 zou een pakket met NIKON onderdelen bij mij worden afgeleverd. De gehele dag thuis geweest. Niets ontvangen. Track + Trace van DHL geeft aan: adres gesloten. Track + Trace van DHL/Selectvracht geeft aan: Geadresseerde niet thuis, levering op eerstvolgende bezorgdag.” De bezorger is echter niet eens in de straat geweest, laat staan dat hij op de bel heeft gedrukt. Dit lijkt op verduistering en ik overweeg aangifte te doen; het gaat hier om redelijk dure goederen.

Desired solution:

Levering op 31 juli 2013 en een financiële vergoeding voor de verloren tijd. Ik moet hiervoor extra thuisblijven en afspraken afzeggen.