My complaint:
Mijn schoonmoeder is onlangs bij Lijbrandt glasvezel aangesloten. Zij had een pakket klaar voor de toekomst 50. Steld de monteur het geluid ook af van de TV? Dat is nog niet goed.
Desired solution:
Dat het geluid weer goed komt.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from Lijbrandt
13 years ago - Beste meneer Van Beek, Het is ons niet helemaal duidelijk wat uw klacht precies is, hieronder een aantal vragen: - speelt het probleem met het geluid via onze interactieve ontvanger of via de analoge aansluiting? - speelt het probleem op alle zenders of op specifieke zenders? U kunt het antwoord op deze vragen sturen naar [email protected] onder vermelding van [Kenmerk: 1209-01347] (inclusief de haakjes). Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste meneer Van Beek,
Wij hebben van onze vertegenwoordiger begrepen dat u contact heeft gehad met Philips in verband met uw TV. U heeft aangegeven dat u eerst externe speakers gaat installeren om te kijken of het geluid hiermee beter wordt.
Wij sluiten daarom ook uw klacht, mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u ons bereiken via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
