Complaint: Dhr.

user-134161 on 14 October 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds een paar weken heb ik een nieuwe Senseo type 7810 deze heb een paar kuren waarmee ik niet echt blij van kunt zijn.
hij word soms niet echt warm, of het eerste koje is half vol maar als ik het tweede kopje vult is alles nomaal. deze klacht heb ik bij m,n vorig apperaat ook een 7810 gehad maar omdat ik dacht dat hij buiten garantie was heb ik een nieuwe gekocht,zelfde probeem.

Desired solution:

ik ben tevreden als hij goed werkt, dus als U hem wil terug halen om te onderzoeken dan graag een vervanging.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de consument tot een gepaste oplossing gekomen.

All complaints of