My complaint:

Geachte,
Ik heb in Uwer filiaal in Deventer op Zondag 28-04-2013 onderplaten gekocht die in de aanbieding waren voor negen euro di heb ik betaalt en een afspraak gemaakt voor het ophalen,eerst zou dat maandag zijn maar dat ging niet vandaar dat ik het vandaag met aanhang wagen voor de deur stond. Maar wat schetst mijn verbazing ik kreeg ze niet mee omdat het een actie betrof waar geen 20% korting van afgetrokken had mogen worden,maar mij is dat zondag niet vertelt als ik ze gelijk mee had genomen had dat wel gekund, ik vind dit een hele nare ervaring en ga dan ook hier reclame mee maken bij Radar, consumentenbond en een ieder die het maar horen wil en jullie zijn mij echt kwijt als klant,dit gaat boven alle redelijkheid uit,ik zou nog meer jonge lui inzetten maar zorg dan wel dat ze goed onderricht zijn zodat ze niet nog eens z’n fout maken en uiteraard heb ik die platen laten staan, dit ging mij eer te na. verder wil ik U groeten doen en kom nooit meer in jullie zaak waar dan ook in Nederland.MvG Johan ter Haar.

Desired solution:

Dat ligt aan jullie of ik fatsoenlijk word behandeld, en een voor mij nette afwerking van dit ongenoegen.