Complaint: Dhr

user-34721 on 05 January 2011 about T-Mobile in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Waarom moet je je contract afkopen als je vertrekt naar het buitenland en kan je niet gewoon je abbonnement omzetten. Het is toch een multinational??? Ze wisten mij verschillende antwoorden te geven bij de klanten service!

Gewenste oplossing

Mijn abbonnement omzetten naar het buitenland met natuurlijk het eventuele verschil in prijs per maand.

Message from

15 years ago - Ik wil alleen mijn abonnement een paar maanden opschorten tijdens verblijf in het buitenland. ONMOGELIJK bij T-mobile!! Bij vodafone kan je tenminste tot 9 maanden je abonnement opschorten bij verblijf in het buitenland. T-mobile weigert deze service te verlenen. Ik ben dan ook geen tevreden klant meer van T-mobile en zal zodra ik van ze af ben een andere provider kiezen. Nu moet ik een duur abonnement doorbetalen terwijl ik er geen gebruik, wie schiet hier nou iets mee op??!! Ik ben zeer ontevreden en T-mobile is een klant kwijt.

All complaints of