Complaint: Dhr

user-39033 on 03 February 2011 about Essent in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goede middag
Door omstandigheden, was ik twee dagen met betalen van de nota, en krijg van jullie als beloning een aanmaning van 25 euro. Oke het is me gebeurt en volgens mij pas de eerste keer. Dit vind ik van jullie erg laag bij de grond en eigenlijk onpasselijk ( pak de veel plegers maar aan )
Ik kan me hier gigantisch over opwinden en vind jullie houding in deze niet correct. Ik vraag dan ook om deze aanmaning terug te draaien. U geeft in uw brief aan dat deze maatregel is veranderd, gaarne wil ik de algemene voorwaarden van u inzien. Geeft u mij het adres waar ik deze kan vinden. Ik hoop dat u zult inzien dat dit door omstandigheden en dus per ongeluk is gebeurt.
Gaarne verneem ik van u en wacht met betalen tot u mij terwoord heeft gestaan.

Donders H
Sleinadastraat 65
6372 GM Landgraaf
06-50475808

Gewenste oplossing

Aanmaning ongedaan maken

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Essent

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Essent

Essent

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste dondersh,

U heeft een klacht ingediend die bestemd is voor MKB. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de MKB afdeling. Zij nemen uw klacht in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Petra
Essent medewerker

All complaints of