My complaint:

Bij aanschaf draadloos internet Thompson modem ook overstap gemaakt met telefonie van KPN naar online bellen soms.
Ik ben niet geinformeerd (verplicht!)over het feit dat mijn alarmsysteem met telefonische melding dan niet meer werkt!!!
Heb dit moeten terugdraaien maar online moet dit telefonie abonnement van twee jaar ontbinden. In de z.g. afkoelingsperiode had ik de spullen nog niet in mijn bezit en kon dit euvel nog niet constateren.

Gewenste oplossing

ontbinding van \”bellen soms\” overeenkomst.
Ben terug naar KPN vanwege de werking van mijn alarminstallatie.