My complaint:

op 09-06-12 Twee grote Evelope 30-22 cm afgegeven aan het Post agentschap aan de Lorentzlaan 2 4532KP Terneuzen.
met postzegel a €1.50 tijd stip 14.34uur van afrekenen.
deze postnl agentschap zit in de Jumbo aldaar.
1 brief voor Rotterdam deze is wel aan gekomen .MAAR 1. brief geadresseerd J.de Vaal Abraham Kuperweg 66.3317 KE te Dordrecht IS niet bezorgd in week 24.
Dhr G.J.de Vaal 80 jaar doet via mijn J.de vaal officieel een klacht naar Post.nl

Desired solution:

Ik ben nu al 2x gebeld voor excuus het blijft erbij dat deze brief Niet bezorgd is adres van J.de Vaal te Dordrechtze gaan uitzoeken hoe het is gebeurd,daar op die zelfde dag had ook Margriet num.25 op vrijdag +/- 16uur bij ons in de bus moeten liggen,maar is die dag niet verschenen
een week later lag wel weer de Margriet in de bus ,Maar toen was er waarschijnlijk een Andere bezorger(ster)die toen de post rond bracht