user-174070 on 17 April 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik wacht al drie weken op een terugbetaling. Ik heb een bedrag van 91,17 euro. Ik heb al een groot aantal keer contact op proberen te nemen, maar iedere keer werd mij weer gezegd ‘Sorry we gaan hier naar kijken en je krijgt binnen 24 uur een bericht’ Dit is telkens niet gebeurt en ik ben nu inmiddels al bijna drie weken verder en nog steeds geen geld terug.
Het geld zo snel mogelijk teruggestort op mijn rekening.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
